Condiciones contrato SLA (Acuerdo de Nivel de Servicios).
El servicio de mantenimiento se ofrecerá en formato 5x8, es decir,8 horas al
día (horario 9:00 a 18:00),de lunes a viernes excluyendo festivos nacionales
y locales
Existe la posibilidad de servicio 5x11 y 7x24