Problema: El departamento de Vending necesita un sistema totalmente automatizado de gestión de incidencias en sus máquinas instaladas
Solución Propuesta e instalada: Asterisk recepciona las llamadas del usuario final y mediante nuestra solución call vending mediante el reconocimiento de voz y menús guiados comunica la incidencia vía mail, SMS o llamada telefónica al técnico de zona inmediatamente enviándole todos los datos que necesita para su resolución